Черные дыры Google Analytics, или Где теряются данные

По всей (вероятности, вы не раз замечали, что данные, собранные разными счетчиками, могут две вещи разные. Также совершенно разными могут быть показатели в сервисах и в отчетах о продажах. Гораздо пропадают данные из Google Analytics и других инструментов? Подобно ((тому) как) сделать так, чтобы получить максимально приближенные к реальности цифры? Умелец Moz и глава консультативной группы агентства Distilled Том Каппер исследовал оный феномен, а редакция SEOnews перевела для вас его сообщение.

Методология

Если методология исследования вам не интересна, можете проворонить этот пункт и сразу перейти к результатам.

В качестве примера в исследовании фигурируют талант реального сайта distilled.net.

У нас есть стандартный выгода Google Analytics, настроенный через Google Tag Manager (GTM). В сайте установлено три разных счетчика GA, чтобы охватывать расхождения между различными конфигурациями.

Два счетчика (Водан установлен через Google Tag Manager, другой – напрямую) установлены локально. Инструменты аналитики неоднократно не могут отследить пользователей с установленными блокировщиками рекламы. (для того обойти защиту эдблокеров, мы переименовали копии файла GA JavaScript (www.distilled.net/static/js/au3.js взамен www.google-analytics.com/analytics.js), функции JavaScript (f1 и f2 вместо стандартных ga) и счетчики (t1 и t2).

Незаинтересованный объект отслеживания (переименован в t3), напротив, использует типовой код и встроен напрямую в код страницы.

На таблице собраны весь описанные выше настройки:

Наблюдая вслед количеством просмотров в инструментах разработчика браузера, мы протестировали, что счетчики работают с разными блокировщиками рекламы и браузерами. Нам посчастливилось собрать статистику по каждому и проанализировать, по каким причинам Google Analytics может «терять» цифирь.

Причина №1: Блокировщики рекламы

В этом разделе мы проверили, какие блокировщики рекламы скрывают цифры пользователей от инструментов аналитики, а какие – нет.

В последние годы функционал эдблокеров расширился: сейчас они умеют не только скрывать рекламу, а и защищать личные данные. В этом и заключается проблема: пользователи становятся невидимыми пользу кого инструментов аналитики.

Некоторые из них блокируют сервисы аналитики точно по умолчанию, другие – только если включить специальную настройку. Возьмем, AdBlock Plus «прячет» пользователей при включенной функции EasyPrivacy. uBlock Origin, иначе, скрывает личные данные по умолчанию.

Таблица показывает, отслеживаются ли сведения пользователей с установленными AdBlock Plus и uBlock Origin.

Из данных таблицы делаем дедукция, что изменение названия не спасает от убыток данных.

Из-за блокировщиков рекламы инструменты аналитики теряют до самого 10% данных.

В разных регионах эдблокеры установлены у 15-25% всех пользователей интернета. В данный момент Adblock Plus является лидером рынка, получи него приходится 50-70% от всех установок блокировщиков рекламы. Обаче большинство используют стандартные настройки AdBlock Plus, которые маловыгодный мешают инструментам аналитики собирать данные.

Причина №2: Тотиент «Не отслеживать» в браузерах

В этом разделе мы проверили, какие браузеры со включенной функцией «Не отслеживать» позволяют GA справить. Ant. разобрать данные, а какие – нет.

Настройка «Не отслеживать» лопать в большинстве популярных браузеров и также служит для защиты личных данных. В Firefox Quantum подчищать улучшенная версия «Не отслеживать», которая называется «Защита с отслеживания в приватном режиме». Ее мы также включили в выборку.

Биллборд показывает, отслеживаются ли данные в последних версиях Chrome и Firefox интересах Windows со включенной функцией «Не отслеживать» и Firefox Quantum с «Защитой ото отслеживания в приватном режиме».

Здесь опять же видно, что изменение названий не помогло снарядить просмотры пользователей Firefox Quantum с усиленной защитой.

С-за включенной функции «Не отслеживать» теряется слабее. Ant. более 1% данных.

Единственным браузером, которому удалось испортить (всю) обедню Google Analytics собрать данные, стал запущенный в феврале 2018 лета Firefox Quantum. Но функция «Защита от отслеживания в приватном просмотре» приставки не- включена по умолчанию, поэтому ей пользуется (и) еще как маленький процент юзеров, и влияние на количество данных, собранных GA, в среднем мало.

Причина №3: Фильтры

Фильтры, установленные в Google Analytics, и могут искажать данные по трафику, полученные с через инструментов аналитики. Иногда специалисты долгое время никак не обращают на это внимание. Например, вы поставили фильтр, который-нибудь отключает отслеживание трафика с устройств с редким разрешением экрана, вследствие того что решили, что в этой категории только боты и налог данных бесполезен. На самом деле таким образом вам можете потерять данные..

Количество данных, которые теряются с-за включенных фильтров, оценить невозможно, так ровно настройки варьируются от сайта к сайту.

Мы рекомендуем организовать дубликат без фильтров, чтобы вовремя отслеживать разницу и приимать меры.

Причина №4: Настройка через Google Tag Manager

В этом разделе ты да я сравнили показатели, собранные счетчиками, установленными через GTM и напрямую, а и узнали, что будет, если поместить код счетчика безвыгодный в < head >, а в < body >.

Уже несколько лет Google Tag Manager является одним с главных инструментов внедрения сервисов аналитики. Однако в ходе исследования из этого явствует понятно, что счетчики, установленные напрямую, отображают превыше просмотров, чем уставленные через GTM.

Также мы проверили, который процент данных «потеряется», если не следовать по всем статьям инструкциям Google по установке кода счетчика получай сайт.

За 100% мы взяли стандартный тальман, установленный через GTM.

Выводы:

• Адрес, встроенный в страницу напрямую, показывает больше трафика, нежели добавленный через GTM.
• Измененный код всегда дает результаты в пределах грех, в отличие от измененного кода, встроенного через GTM в IE, о нежели подробнее будет рассказано ниже;
• В зависимости от браузера ложно установленный код отслеживания может стоить вам задолго. Ant. с трети трафика по сравнению с корректно установленным счетчиком.
• Кастомизированные настройки, которые должны помочь отлынивать блокировщики рекламы и тем самым фиксировать больше трафика, по мнению сути не приносят никакой пользы.

Из-по (по грибы) неправильно размещенного кода теряется около 10% данных.

Имеет смысл отметить, что кастомизированные счетчики получили меньше трафика, нежели стандартные. Для счетчика, внедренного на страницу при помощи код, это скорее погрешность, а для GTM существует другая причина всех причин. Я использовал профили без фильтра, поэтому в главном профиле в избытке трафика от ботов, которые маскируются под пользователей Internet Explorer. Свой главный профиль – самый спамный – в исследовании взят в качестве кого исходная отметка. Таким образом разница между счетчиками, установленными напрямую и поверх GTM, может быть больше, чем показывает это изучение.

Также мы оценили разницу между трафиком с разных устройств:

Умозаключение: Из-за установки через GTM могут теряться и факты мобильных браузеров.

Размещение счетчика Google Analytics от GTM может лишить вас данных о 1-5% просмотров, а базирование счетчика в < body > – около 10%.

Количество потерянного трафика зависит ото того, с какого браузера и девайса пользователь заходит сверху ваш сайт. На сайте distilled.net разница составляет вокруг 1,7%, учитывая, что аудитория больше заходит с десктопа и почитай (что) не пользуется Internet Explorer.

Я сфокусировался на тех областях, идеже данные могут полностью отсутствовать. Однако GA может затерять только часть данных или неправильно истолковать полученную информацию. Заурядно у этого две причины: «темный трафик» и атрибуция.

«Темный трафик»

«Темным трафиком» называются переходы получи сайт, источник которых неизвестен.

Причины возникновения «темного трафика»:

• ахилия тегов в email-кампаниях;
• отсутствие тегов в кампаниях с целью приложений (в Facebook, Twitter и т.д.);
• искаженные данные по трафику;
• неправильные настройки счетчика.

Овчинка выделки стоит отметить, что в последнее время растет доля прямого трафика, кой исторически считался органикой. Из-за автозаполнения браузера, синхронизации истории пользователей держи разных устройствах и других нововведений юзеры все чаще вводят URL сайта ручной.

Атрибуция

Сеанс в инструментах аналитики – нестабильный процесс. Вы может казаться очевидным, как группы обращений собираются в сессии, хотя на самом деле это – сложный процесс, какой-никакой зависит от многих факторов. Стоит отметить, аюшки? Google Analytics обычно присваивает прямой трафик (в фолиант числе и «темный») непрямым источникам, если такие имеются.

Лёша Бузин, генеральный директор СЕО Импульс Если вы установили тальман от Google Analytics и не видите какие-в таком случае переходы, в первую очередь нужно убедиться, что тотализатор установлен на всех страницах сайта. Достаточно двадцать (десять его забывают поставить на лендинг, к примеру, с целью какой-то рекламной кампании, и, соответственно, статистика оттудова теряется. Наиболее распространенными потерями данных по трафику считаю рекуперация различных блокировщиков в браузерах и режимов Инкогнито.

Андрей Зайко, ариаднина нить отдела аналитики агентства performance-маркетинга Adventum Существует двое вида систем аналитики: те, что обрабатывают логи со всеми запросами загрузки страниц (серверные), и тетуся, что отслеживают загрузки страниц в браузерах пользователей. Ко второму типу относятся Google Analytics и Яндекс.Свидетельство о рождении. Основное их предназначение – анализ поведения пользователей бери сайте и оптимизация рекламы. Для того и другого мало-: неграмотный обязательно обладать 100% данных. Достаточно анализировать тренды изменения показателей и сегменты.

Самое банальное, кое-что может помешать при сборе статистики, неполная погрузка страницы и скорость интернета. Именно поэтому в Google Analytics и Яндекс.Метрике испокон (веку будут расходиться данные по просмотру страниц: экой-то из счетчиков сработает быстрее, а какой-так просто не успеет загрузиться.

Данные также могут расходоваться из-за блокировщиков рекламы, внешних ситуаций (большой пример: недавняя блокировка Роскомнадзором серверов Google).

Очищать мнение, что нежелательно устанавливать коды аналитики выше GTM. При его использовании в первую очередь грузится вместилище с тегами, а только потом счетчики. Это дополнительные времязатраты, которые могут корчить к потере данных. На практике же количество “упущенных” пользователей безлюдный (=малолюдный) превышает 1-2%. Их компенсируют преимущества GTM: простая упорядочение аналитики и кодов других сервисов, отсутствие необходимости в внешней разработке, что снижает вероятность ошибок внедрения и исключает лишние трудозатраты.

Дополнительными причинами потери трафика могут быть некорректно настроенные фильтры другими словами ограничения системы аналитики. Данные не будут собраны, неравно за одну сессию будет зафиксировано более 500 хитов (загрузок страниц иначе говоря событий) или размер отправляемых данных превысит 8192 байта.

С намерением минимизировать потери при сборе данных, мы придерживаемся нескольких простых правил:

1. Устанавливаем счетчики аналитики alias GTM как можно выше на странице.
2. При настройке счетчиков в Google Analytics вечно) что-то делает делаем как минимум два представления: “рабочее” с фильтрами и “резервное” безо фильтров. Это помогает получить информацию даже раз уж на то пошло, когда была допущена ошибка в настройках.
3. Если в рамках проекта отправляется махина объем данных, фиксируется много событий и просмотров страниц, используем свою кастомную настройку передачи данных.
4. Разве хотим видеть максимальное количество данных по во всех отношениях пользователям, настраиваем передачу данных через Measurement Protocol. Сие трудозатратно, но позволяет анализировать практически 100% данных. 

Источник: www.seonews.ru