Email-маркетинг для новичков: 5 шагов к успеху
Email-исследование переживает второе рождение. Сейчас это самый безубыточный канал digital-коммуникаций: можно вложить 1 $ и приобрести обратно, по оценкам экспертов, от 38 по 44,5 $.
К сожалению, такие цифры создают видимость быстрой выгоды. (вследствие многие новички приходят в email-маркетинг с установкой:
- без лишних разговоров соберем как-то базы подписчиков (скачаем изо открытых источников, купим у кого-нибудь, обменяемся с кем-нибудь);
- момент) сварганим письмо со скидкой;
- всем разошлем;
- пора и честь знать мощный профит.
Вместо профита письма попадают в рассылка. Руки у новичков опускаются, и email-маркетинг теряет про них всю привлекательность.
Поэтому специально для начинающих в email-маркетинге ты да я создали простой алгоритм 5 шагов. С его помощью ваш брат сможете максимально быстро настроить ваши рассылки, справить. Ant. разобрать базу подписчиков и запустить успешные email-продажи.
Ступень 1. Несите ценность
Пишите правильным людям правильное сенсация в правильный момент.
Ни в коем случае не покупайте, никак не скачивайте из интернета и не обменивайтесь базами подписчиков. Про чужих подписчиков и для тех, кто вас крошечки не знает, вы не несете никакой сокровище.
Если вы нерегулярно и редко общаетесь с людьми, народище вас начинают забывать. Часть ваших подписчиков становится неактивной, ваш контент сделано не соответствует интересам человека. Так теряется нормальный момент.
Как же создать правильное сообщение? Самое простое статут – представьте себя на месте подписчика, прочитайте нотификация и честно ответьте на вопрос: несет ли оно перл, полезное ли оно, нужное, адекватное? И если ответите вот именно, вы на правильном пути.
Шаг 2. Стройте доверенность с помощью welcome-писем
Да-да, на этом этапе наш брат еще не собираем базу подписчиков! Вместо сего мы создаем доверительные отношения между вами и подписчиками.
Во представьте: в реальной жизни вы знакомитесь с человеком, и дружно после знакомства он начинает увлеченно вам яко-то продавать. Прямо так сразу, с места в плитоломня. Ваша реакция будет «Давай, до свидания», слыхать?
То же самое и в email-маркетинге. Если персонажей оставил вам свои контакты, не стоит бежать закидывать его сообщениями «Купи! Купи! Купи!». Муж (совета) еще не знает вас и не доверяет вас. Он отпишется сразу, или пожалуется на рассылка, или просто не будет открывать и читать ваши email-рассылки. (то) есть же построить доверие?
В email-маркетинге для сего есть волшебный инструмент: welcome-серии писем (их уже называют welcome-цепочки). Experian Marketing Services сравнили коэффициент полезного действия welcome-серий и обычных проморассылок.
Welcome-серии:
- открывают получи 86% больше;
- у них на 196% больше кликов;
- по причине им происходит на 336% больше транзакций;
- и самое базис – выручка от welcome-писем на 320% паче, чем от обычных проморассылок.
В таких сериях в среднем 3–10 последовательных писем, и, окр построения доверия, цепочки создают квалифицированных, образованных покупателей: тех, кто именно знает вас, ваш продукт или услугу, задает не в пример (куда) меньше вопросов при покупке и покупает с большей без принуждения.
Что содержат welcome-серии?
1. Обращение к подписчику: линия речь генерального директора, эксперта, представителя компании.
2. Краткое проскинитарий вашего бизнеса, истории компании, команды.
3. Полезное определение ваших продуктов и услуг.
4. Отзывы о вашем бизнесе, продукте тож услуге.
5. Обучающие материалы и ссылки на них.
6. Анонсы ваших будущих email-рассылок. Вас объясняете, почему клиентам стоит ждать, открывать и и каждое ваше письмо.
7. Ваши преимущества для клиента, такие (то) есть программа лояльности, гарантии качества, условия обслуживания, клиентская спина.
8. Бонусы и подарки, полезный бесплатный контент, скидки.
9. Кнопки социальных сетей, так чтоб читатели могли поделиться понравившимся контентом в сетях.
10. Наличествование ссылок на ваши ресурсы: сайт, блог, страницы и каналы в сетях и пр.
Чисто как мы применяем welcome-серию на примере трех первых писем:
Подходящий, в GetResponse welcome-цепочки создаются и планируются по времени без оплаты и просто, буквально в несколько кликов. И первое письмо серии годится. Ant. нельзя отправить практически сразу после того, как абонент оставит вам контакты. По статистике Experian Marketing Services, коль скоро вы отправите письмо сразу, ваша выручка с welcome-серии может вырасти до 10 в одно прекрасное время.
Шаг 3. Сбор базы подписчиков
После того на правах вы настроили welcome-цепочку, можно собирать базу. Отонудуже привлекать подписчиков?
10 ресурсов для сбора базы:
1. Ваш сайт
2. Ваши лендинги
3. Социальные шатер
4. Ваш блог и публикации контента в digital СМИ
5. Видеоконтент
6. Мероприятия в офлайне
7. Публичные выступления и образовательные курсы
8. Ко-исследование: совместные рассылки, образовательный контент, вебинары, посадочные страницы, посты в социальных сетях
9. Рекомендации вам лидерами мнений, экспертами и блогерами по вашей тематике
10. Онлайн-мероприятия: ваши вебинары и онлайн-конференции
Помните, демократично так вам подписчик контакты не оставит. Благодаря чего используйте призыв к действию и предложите ему за контакты почто-то ценное. Это может быть подарок, бескорыстный образовательный контент или скидку. Великолепно работает вызывание к действию «Попробуйте бесплатно».
Когда GetResponse стал удружать бесплатный пробный аккаунт на 30 дней и ставить на службу такой призыв, количество регистраций у нас сразу увеличилось сильнее чем на 200%.
Шаг 4. Эффективная email-распространение
Успешную рассылку открывают, читают и из нее переходят согласно ссылкам на ваши ресурсы. Есть 4 ключевых элемента, определяющих победа email-рассылки:
1. Тема письма (заголовок)
2. Контент корреспонденция
3. Дизайн письма
4. Время отправки
Тема письма
Через 60 до 90% процентов подписчиков не открывают рассылку, коль (скоро) их не заинтересовала тема письма. Хорошо работают такие заголовки:
1. Интригующие (Хотите иметь (понятие…? Вы готовы или нет? Загляни в судьба…)
2. Перечень (10 секретов, 30 самых красивых…)
3. Статусные/эксклюзивные (Запас успешных людей)
4. Для продающих рассылок: четкие и конкретные (Скидка xx% нате бренд…)
5. Для образовательных: слоганы (Учиться никогда неважный (=маловажный) поздно!)
Контент письма
Мы сделали исследования и выбрали темы, которые будут интересны подписчикам:
1. Царь и экспертность: образовательный контент для ваших клиентов
2. Адаптация: как сделать что-то проще и быстрее с через вашего продукта или услуги
3. Доказательство: почему и сиречь продукт работает, отзывы клиентов
4. Общение: в рассылке ваша милость отвечаете на вопросы ваших клиентов
5. Неожиданный внезапность: подарок, эксклюзивная скидка «только для вас»
6. Новое: реклама нового продукта, услуги, технологии.
7. Исследования (хорошо работают в B2B-сфере)
8. Конкурсы
9. Попробуйте жохом
10. Скидки и распродажи
Дизайн письма
Email-рассылка – сие инструмент, с помощью которого вы мотивируете людей сделать какие-либо действия. Например, перейти на ваш сайт. Того не забывайте призыв к действию и гиперссылки. Кнопки совершения образ действий («Купить», «Перейти», «На сайт» и др.) лучше работают, (не то бросаются в глаза. Кстати, их часто выделяют оранжевым цветом. Настоящий цвет, по мнению экспертов, стимулирует совершать поведение.
Если используете фото и изображения, они должны толкать(ся) качественными.
Исключительно важная вещь – адаптивный дизайн: ваши email-рассылки должны отличный смотреться на различных устройствах, включая мобильные. Пропорционально, GetResponse первым сделал функцию адаптивного дизайна автоматической.
Эпоха отправки
Золотое правило: отправляйте рассылки тогда, когда-никогда их читают. В GetResponse есть функция «Идеальное время». Служба анализирует email-рассылки, определяет время, когда подписчики открывают корреспонденция с наибольшей охотой и автоматически отправляет сообщения именно в сей момент. Таким образом повышается открываемость ваших писем.
Выступка 5. Реактивация базы
Вы знаете, что приют подписчиков устаревает на 50% за полгода? Супружник ваших подписчиков становится неактивными, не открывает и безграмотный читает ваши письма. Поэтому не общаться с ними, рассылаться исключительно и нерегулярно – очень дорогое удовольствие.
Если же фундамент все-таки устаревает, возвращайте подписчиков. Если у вам давно ничего не покупали, возвращайте покупателей.
Чтобы этого в email-маркетинге создают специальные серии писем: реактивационные. В таких рассылках весть важно работать с заголовками, призывами к действию и поощрениями чтобы неактивных подписчиков и покупателей.
В GetResponse есть мощная и простая предназначение «Автоматизация маркетинга». С ее помощью наш клиент AllTime.ru вслед 2 часа составил сценарий реактивации, автоматизировал и разослал переписка по клиентам, которые более 2 лет ничего безвыгодный покупали. Конверсия в клиентов составила 1,5%, а первая сбывание произошла уже на следующий день. Елена Антипова, маркетолог alltime.ru, рассказывает об этом кейсе:
Разве что следовать алгоритму 5 шагов, вы сможете:
- строить доверительные связи с клиентами,
- правильно собирать базу подписчиков,
- делать email-продажи,
- возвращать неактивных подписчиков.
Выработать это легко и просто поможет функционал платформы GetResponse.
Чтобы тех, кто хочет и готов учиться
Приглашаем вы на бесплатный 10-дневный образовательный видеокурс «Email-исследование для начинающих».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
В ходе обучения вы узнаете, словно:
- продавать и строить лояльность через email-канал,
- малограмотный попадать в спам,
- использовать социальные сети и email-рассылки купно,
- автоматизировать свой email-маркетинг.
Курс практический, вследствие того все полученные знания можно быстро воплотить в житьё-бытьё на нашей платформе.
Источник:
нет комментариев