«Яндекс.Такси» стал автоматически пересчитывать стоимость поездок из-за сбоя GPS у Кремля

О проблеме рассказал сослужитель телеканала RTVi Игорь Белкин, какой-нибудь столкнулся с ней во время езды до Москве 27 октября на машине «Яндекс.Такси». Сообразно его словам, стоимость поездки как на блюдечке выросла при приближении к Кремлю.

(языко выяснилось по логам таксометра, дефинитив учла резкий скачок координат аппаратура как реальное перемещение (во «Внуково» и противоположно — порядка 60 километров) и добавила его в сумму счёта. Белкин отметил, ась? из-за этого по данным таксометра комплекс двигалась со скоростью в 140 километров в часы.

— TJ

В разговоре с TJ Белкин пояснил, что позднее выезда из зоны сбоя GPS накладная вернулся в обратное состояние, но себестоимость поездки всё равно пришлось обсчитывать при помощи диспетчера, так что помимо километража система учла и прочие параметры: например, пока машина ехала мимо Кремля, в соответствии с таксометру она стояла у аэропорта «Внуково» в ожидании клиента, вслед что снимались дополнительные деньги.

Итоговую сумму поездки пишущий эти строки всё равно пересчитывали, так равно как там за километраж, ожидание у аэропорта и остальные мелочи накапали лишних 200 рублей.

Конверсия был такой: водитель позвонил диспетчеру, тариф пересчитали, закрыли заказ.

— Игорь Белкин, литсотрудник RTVi

В «Яндекс.Такси» рассказали TJ, точно сервис использует специальный алгоритм, тот или иной исключает влияние резких скачков промеж (себя) точками на маршруте на итоговую курс поездки.

«Яндекс.Таксометр» настроен таким образом, затем) чтоб(ы) не реагировать на резкие состязание координат. Поэтому они никак безлюдный (=малолюдный) влияют на конечную стоимость поездки.

В любом случае, коль скоро пользователь имеет основания полагать, как будто стоимость поездки рассчитана некорректно, симпатия может оставить сообщение об этом после окончании поездки прямо в приложении. Услуги поддержки «Яндекс.Такси» реагирует получи подобные жалобы в течение одного рабочего дня. В случае, кабы сумма действительно была рассчитана некорректно, своп возвращается пользователю.

— пресс-служба «Яндекс.Такси»

Представители сервисов Gett и Uber вот и все признали наличие проблем со счётчиками рядом поездках в районе Кремля. Они посоветовали впер в таких ситуациях в службу поддержки в (видах пересчёта стоимости или возврата средств из-за поездку. О каких-либо алгоритмах автоматического исправления стоимости поездки они без- сообщили.

На сбои в работе сервисов, использующих GPS, в центре Москвы пользователи обратили упирать) на что летом 2016 года. При приближении к Кремлю приложения «перебрасывали» местонахождение пользователя в аэропорт «Внуково», расположенный в 30 км с центра столицы.

В октябре 2016 лета блогер Григорий Бакунов составил примерную карту образ действий предполагаемых источников помех для сигнала. Источники «Ведомостей» утверждали, как сбои в работе GPS-навигаторов могут толкать(ся) связаны с установкой новой системы радиоэлектронной борьбы «Шиповник-аэро» возможно ли близкого аналога. Наличие проблемы подтвердил и жом-секретарь президента России Дмитрий Песков, спирт переадресовал вопрос о причинах сбоя в ФСО и Минкомсвязи.

Источник