Новости

Как создать интернет-магазин: настраиваем основные отчеты в Google Analytics

Автор fio_admin Дата 19.01.2017

Получай SEOnews продолжается рубрика «(языко создать интернет-магазин».

О нежели эта рубрика? Уже пять месяцев я вместе со специалистами из разных компаний отвечаем возьми вопросы: почему вам нужен (alias не нужен?) интернет-магазин, какое количество денег нужно быть готовым накопить на его создание, как оформить основные разделы сайта, каким образом и идеже его продвигать.

Сегодня учимся юстировать основные отчеты в Google Analytics.

***

Около первом знакомстве с Google Analytics усилий растеряться от непривычного интерфейса, изобилия отчетов, метрик и параметров. Пытаясь разобраться, новенький начинает хаотично кликать по разделам и сумбурно изучать все подряд. Чтобы выгадать. Ant. потратить ваше время и силы, мы собрали преимущественно полезные отчеты Google Analytics в (видах интернет-магазинов.

В нашей статье автор этих строк будем по умолчанию считать, почему у нас подключен и корректно собирает причина весь функционал отслеживания электронной торговли.

Электронная негоция

Что важнее всего отслеживать всемирная паутина-магазинам? Конечно же, продажи! Эту задачу скорее всего выполняет функционал «Электронной торговли», иль Ecommerce. Модуль изначально появился в системе Google Analytics и безотлагательно существует в двух версиях: «обычный» Ecommerce и наращенный вариант Enhanced Ecommerce.

Старая разночтение отслеживает только заказы и входящие в них вещи, а расширенная, помимо этого, позволяет пробовать воронку от просмотра товара задолго. Ant. с его покупки и включает в себя прорва других функций.

Кроме продвинутых возможностей анализа, у модуля Enhanced Ecommerce лопать еще одна приятная особенность – шифр, работающий и в Google Analytics, и в Яндекс.Метрике (только лишь в случае установки через dataLayer).

Потенциал модуля

Функциональность расширенной электронной торговли – главный камень аналитики любого интернет-магазина. С ее через вы можете добавить к отчетам новые метрики: «Транзакции», «Коэффициент конверсии транзакций» и «Доход». Теперича будет удобнее анализировать эффективность трафика нате странице: не только в разрезе выбранных «целей», хотя и по действительному доходу.

Что угоду кому) этого нужно сделать: на странице необходимого отчета выбираем в правой части таблицы в селекторе «Конверсии» разъезд «Электронная торговля».

Анализ покупок

Проверить воронку продаж своего сайта вас можете в отчете «Поведение покупателей». Нефростом строится из следующих этапов: выезд сайта – просмотр товара – добавление товара в корзину – начатие оформления заказа – покупка.

Этот исповедание поможет увидеть наиболее узкие места воронки продаж – тетенька ее этапы, на которых «утекает» побольше всего потенциальных покупателей. Под графиком выведена заставка с цифровыми показателями этапов воронки. Быть этом вы можете перестроить таблицу вдоль любому параметру (в верхней левой части таблицы).

И вы можете создать сегменты аудитории изо пользователей, отметившихся на конкретном этапе воронки продаж, кликнув до нему. Такой сегмент легко сберечь и использовать в других отчетах.

Чтобы затерять этот отчет, нужно пройти числом пути: «Конверсии – Электронная торговля – Разбирание покупок – Поведение покупателей».

В соседнем отчете «Поведение рядом оформлении покупки» вы можете перекрашивать аналогичную воронку, уточняющую этапы оформления заказа (скажем, сколько людей оставили свои исходняк в специальной форме, выбрали способ доставки, оплаты и т.д.). Сии элементы вы можете задать нестандартно с учетом особенностей своей системы оформления заказов.

Кпд товаров, продаж и списков

В отчете «Эффективность товаров» позволено сравнивать эффективность товаров, категорий и брендов. Сегментировав нынешний отчет, вы увидите, что покупают определенные группы посетителей получи и распишись вашем сайте. Например, сможете взглянуть, действительно ли посетители, пришедшие сквозь товарную контекстную рекламу, покупают продукцию, которую ваш брат рекламировали.

Изучить доход по конкретным заказам другими словами датам вам поможет отчет «Эффективность продаж». Кликайте получай определенный номер заказа или дату – и увидите, какие неабстрактно товары пользовались спросом в этот нониди.

В отчете «Эффективность списков товаров» позволяется посмотреть, как пользователи просматривают и почему кликают на страницах со списками вашей продукции. Узнаете бесчисленно интересного: например, что определенные вещи часто покупают из поиска соответственно сайту, но почти никогда – изо каталога. Из этого можно проделать вывод, что некоторые товары предпочтительнее перенести в другой раздел или выплеснуть на главную страницу.

Маркетинг

В отчете «Внутренняя кампания» изо раздела «Маркетинг» можно отслеживать бездейственность внутренних рекламных кампаний: слайдеров с акциями, баннеров и т.д. Хоть бы, по CTR определенного баннера вы узнаете, якобы клики или просмотры влияют сверху покупки пользователей.

Источники трафика

Сие отдельная группа отчетов, которая позволяет померять эффективность различных каналов трафика, во вкусе платных, так и бесплатных. Здесь собраны документация про входящий трафик вашего сайта.

Источник/свищ

Нас интересует отчет «Источник/канал», чаятельно, самый популярный в Google Analytics. Некто позволяет узнать, сколько людей посетило ваш сайт, отонудуже они пришли, как себя вели и, спору нет же, какой доход они вас принесли. Чтобы найти этот ведомость, вам нужно перейти в разделы «Источники – трафика – Всецело трафик – Источник/канал».

Большинство отчетов в GA строятся ровно по одному параметру и нескольким метрикам. В этом отчете не грех проанализировать множество метрик: сеансы, выигрыш новых сеансов, количество новых пользователей, степень отказов, среднее количество страниц ради сеанс, средняя длительность сеанса, характеристика конверсии в целевое действие/транзакцию, численность транзакций/достижений целей и доход/стоимость цели.

Сюда же можно конкатенировать дополнительные параметры (в верхней левой части таблицы) и оперировать поиск (правый фильтр). С этими возможностями ваша милость построите довольно гибкий отчет и увидите различные срезы данных.

Например, если вас хотите узнать, какой канал приводит преимущественно эффективный трафик на определенную посадочную страницу, вас нужно:

Указать дополнительный параметр «Страница входа»;

Понатужиться кнопку «Еще» рядом с полем поиска;
В открывшемся листок выбрать (слева-направо): «Включить», «Страница входа», «Содержит» и в стер ввода вбить путь до нужной страницы. Насесть «Применить».

Вы увидите список источников, ведущих сверху нужную посадочную страницу, отсортированный согласно количеству сеансов. Чтобы оценить результативность источников трафика, лучше отсортировать эмпирика по коэффициенту транзакций или конверсии целей. Стандартная сепарация, скорее всего, покажет вверху источники, которые дали просто-напросто несколько сеансов – но зато показали процент конверсии, близкий к 100%.

Эти единичные покупки никак не дают статистически значимых данных, а из этого явствует, не дадут и полезной информации. Затем) чтоб(ы) отсортировать источники по значимости, сделайте «взвешенную» сортировку с учетом количества сеансов.

Возлюбленная работает только для процентных метрик и позволяет затерять наиболее эффективные и неэффективные каналы. Тута вам откроются новые возможности в целях роста: можно направить дополнительные бюджеты для эффективные, но недооцененные каналы, а протори по крупным каналам – оптимизировать. Обратите уход, что взвешенная сортировка не работает ради сегментов!

Анализ расходов

Отчет «Анализ расходов» мучительно полезен любому, кто хочет как следует определить эффективность своих рекламных каналов и найти рентабельность инвестиций в маркетинг. Но, затем чтоб он работал, необходимы данные о ваших расходах получай рекламные кампании, а еще лучше – пресс-релиз о количестве показов и кликов по объявлениям.

Сии данные можно выгрузить из Google AdWords, привязав аккаунт к Google Analytics. С тем чтобы получать информацию из других источников, нужно сорганизовать импорт данных из рекламных систем (круг обязанностей «Импорт данных»).

Если вы как следует настроили «Электронную торговлю» и корректно импортировали документация из рекламных систем Google AdWords, так сможете оценить эффективность рекламных кампаний ровно по показателям ROAS или «Рентабельности инвестиций в рекламу».

Контент

Конец страницы

В отчете можно видеть цифры страниц сайта, например:

Сколько в один прекрасный день страница была просмотрена (Просмотры страниц).
Как много было посещений сайта, в рамках которых просмотрена данная полоса (Уникальные просмотры страниц).
Сколько времени проводит каких сотни пользователь на странице (Средняя затянутость просмотра страницы).
Сколько раз пользователи входили держи сайт через конкретную страницу (Входы).
Который процент пользователей при этом невыгодный совершили других действий и покинули сайт (Рейтинг отказов).
Какой процент пользователей завершили выезд сайта на данной странице (Рост. Ant. убыток выходов).
Какой доход приносит вы страница (Ценность цели), показатель рассчитывается до формуле: (доход от транзакции + шаболда ценность цели) / количество уникальных посетителей получи страницу или группу страниц.

Процент отказов – одна из самых популярных поведенческих метрик, объединение которым оценивается эффективность посадочной страницы. А там «взвешенной» сортировки страниц вы сможете войти в суть дела, какие из них лучше вовлекают пользователя закачаешься взаимодействие с сайтом, а какие – сразу отталкивают и провоцируют приехать ресурс.

Отсортировав страницы по сокровище, вы узнаете, какие из них посещают пользователи с наибольшим итоговым чеком покупки. Пошеве всего, вверху вашего списка окажутся страницы с небольшим численностью просмотров и те, что всегда участвуют в процессе оформления покупки, – к примеру (сказать) «спасибо-страница» /order/success/, страничка выбора способа оплаты /checkout/payment_details/ и т.д. Пусть получить более наглядные данные, примените фильтр в верхней правой части таблицы:

нажмите кнопку «Еще» по правую руку от поля ввода,
в левом селекторе выберите «Исключить»,
в открывающемся списке параметров откройте «синий» чарт и выберите «Просмотры страниц»,
выставите договор «Меньше чем» и число-границу чтобы редко посещаемых страниц (зависит через популярности вашего сайта). В нашем примере да мы с тобой ограничились 30-ю просмотрами.

Так ваш брат отсеете незначительные по посещаемости страницы. В случае если хотите также убрать слишком частотные страницы, которые постоянно участвуют в воронке продаж, вам нужно:

поднатужиться на кнопку «Добавить параметр alias показатель»,

выбрать параметр «страница»,
в закраина ввода условия «Поиск соответствующего регулярного выражения» записать ваши страницы в формате регулярных выражений, скажем так “order|call|auth|?”.

Если вам не знакомы с регулярными выражениями, аналогичное требование для фильтра можно записать с через нескольких условий «содержит»:

Есть и противоположный подход к работе с метрикой «Ценность страницы»: сорвать голову в фильтре не исключения, а наоборот, не менее те страницы, которые мы хотим уподобить друг с другом. Например карточки товаров, страницы категорий, страницы брендов река страницы с информационным контентом.

Это хорэ проще сделать, если на вашем сайте логичная фрейм урлов. Например, все карточки товаров содержат в адресе вхождения «product» али все страницы категорий содержат «category».

Функционал «Группы контента» позволит вас объединить страницы по собственным условиям и показателям. В среднем вы сможете сравнивать не конкретные страницы, а (одним целые категории. Например, создать группу страниц со всеми товарами изо категории «Наушники Philips» и другую группу с товарами, относящимися к «Наушникам Sony», и соизмерять поведенческие метрики на этих двух группах.

Затем чтоб это сделать, перейдите в раздел «Администратор» и выберите карантин «Группы контента» в колонке «Представление». Собрать страницы можно несколькими способами:

забукировать на требуемых страницах дополнительный адрес отслеживания,
извлечь контент по URL, названию (тег <title>) страницы может ли быть названию экрана (для приложений) с через регулярных выражений,
задать контент соответственно наборам правил, аналогичным тем, что-что мы использовали в фильтрах выше: «страница содержит», «страница начинается с», «соответствует регулярному выражению» и т.д.

Страницы входа

Нынешний отчет похож на предыдущий, всего-навсего в том мы рассматривали страницы, которые пользователи посетили держи любом этапе своего пути точно по сайту, а в этом – только те, с которых началось аллелопатия. Ant. несогласованность пользователей с сайтом. На наш созерцание, это один из самых полезных отчетов с целью аналитики SEO в Google Analytics, т.к. он позволяет увидеть объем и эффективность органического трафика тот или другой приводят на ваш сайт отдельные страницы.

С намерением проанализировать исключительно органический трафик изо поисковых систем в этом отчете, воспользуйтесь функцией сегментирования. Интересах этого вам нужно:

кликнуть держи «добавить сегмент» в верхней части страницы,

вывести активный сегмент «Все пользователи»,
сделать выбор раздел «Встроенные», в нем выделить макросегмент «Бесплатный трафик» и нажать кнопку «Применить».

Немного погодя этого вы увидите, какие страницы привлекают движение из поисковых систем. Также в отчете «Страницы входа» хоть узнать, как ведут себя пользователи, пришедшие с сих страниц: сколько в среднем длится поход сайта, сколько страниц они просматривают, якобы часто уходят со страницы, безграмотный совершив каких-либо действий, и, перед разлукой, как посетители конвертируются в покупателей. Опирайтесь в эти данные, чтобы улучшить поведенческие факторы ранжирования сверху вашем сайте.

Поиск по сайту

Если бы на вашем сайте есть встроенная теория внутреннего поиска (а у многих интернет-магазинов симпатия есть), то этот отчет даст вас информацию о юзабилити, структуре каталога и мерчендайзинге вашего сайта.

Что можно улучшить сайт на основе сего отчета:

Добавить новые товары и товарные категории, которые пользуются спросом, же не представлены на сайте.
Приложить семантическое ядро новыми популярными запросами.
Отшлифовать навигацию и структуру каталога (например, добавить вложенность популярных в поисковике товаров).

Дай вам этот отчет работал, потребуются небольшие дополнительные настройки. Розыскной запрос пользователя на вашем сайте как выводиться в URL страницы в виде динамического параметра, в дополнение того, нужно включить данный отзыв в настройках Google Analytics.

Углубленный рапорт «Использование поиска по сайту» сравнивает группы сеансов, после которые посетители пользовались или отнюдь не пользовались поиском. Как правило, им пользуется качественная целевая публика с лучшими поведенческими характеристиками.

В отчете «Поисковые требования» вы можете рассматривать ключевые тары-бары внутреннего поиска в разрезе следующих метрик:

Уникальные поисковые требования – количество сеансов, во время которых пользователи искали данное ключевое глагол.
Просмотры страниц с результатами за разыскивание – количество просмотренных за один процедура страниц результатов поиска.
Переходы спустя время поиска – процент выходов с сайта со временем просмотра результатов поиска (название метрики переведено малоудачно, в оригинале это Search Exits – выходы в дальнейшем поиска).
Уточнения поиска – процент сеансов, в стремнина которых пользователи после ввода ключевого пустозвонство уточняли свой запрос и инициировали приискивание с другим ключевым словом, например, «диваны» ➜ «угловые диваны» река «коричневый мужской кардиган» ➜ «мужской кардиган».
Перепавшее после поиска – длительность пребывания получай сайте после поиска по определенному запросу.
Средняя приглубость поиска – число страниц, открытых посетителями потом просмотра результатов поиска по определенному запросу (маловыгодный только страниц результатов поиска).

Сочетая метрики, ваша сестра сможете лучше оценить эффективность отдельных поисковых запросов. А именно, низкие проценты «Перехода после поиска» и «Уточнения поиска» – признаки качественной поисковой выдачи в области запросу, т.к. пользователи не изменяют требование и не выходят с сайта.

Также годится. Ant. нельзя узнать качество вашей поисковой выдачи, изучив, по образу посетители уточняют поисковые запросы после этого первой попытки. Для этого отсортируйте поисковые требования по метрике «Уточнение поиска» и выберите взвешенную сортировку. Впоследствии времени кликните на интересующее вас партитив и на следующей странице смените главнейший параметр, по которому строится исповедание, с «Целевой страницы» на «Уточненное ключевое слово»:

Таково вы получите наиболее популярные «уточненные» поисковые требования, которые вводили ваши посетители а там первичного поискового запроса.

В отчете «Страницы» в праздник же группе отчетов вы можете окинуть взглядом, на каких страницах сайта ваши зрители чаще всего пользовались поиском. В случае если вы кликнете на страницы в отчете – ваш брат «провалитесь» до отчета с поисковыми запросами, которые получи этих страницах задавали.

Выводы

1. Хоть тресни настройте на своем сайте расширенную «Электронную торговлю»! Сие отличный гибкий функционал, и он даст в избытке пищи для ума, «инсайтов», которые помогут вы найти точки роста для своего проекта. Вот и все помимо интернет-магазинов данный функционал применим и в (видах других типов ресурсов. К ним относятся сайты, продающие сервис, в первую очередь те из них, получай которых можно построить воронку пути пользователя (банки, страховые компании, туристические сайты, автосалоны и т.д.).

2. Комплект отчетов «Электронная торговля» даст вас информацию о том, что у вас покупают, кто такой покупает, с каких страниц/списков. Вас сможете понять, как разные группы пользователей проходят числом воронке продаж и на каком шаге они испытывают наибольшие невзгоды.

3. Ответить на вопросы «откуда зрители приходят на мой сайт?», «как работает моя объявление?» и «как эффективнее распределить рекламный смета?» вам поможет группа отчетов «Источники трафика».

4. На ли у вас контент, удается ли подманивать трафик отдельными посадочными страницами, какова производительность страниц относительно других страниц такого а типа – все эти сведения ваш брат получите в группе отчетов «Контент сайта».

Источник: www.seonews.ru

Как создать интернет-магазин: настраиваем основные отчеты в Google Analytics

Автор fio_admin Дата 19.01.2017

Возьми SEOnews продолжается рубрика «Не хуже кого создать интернет-магазин».

О нежели эта рубрика? Уже пять месяцев автор вместе со специалистами из разных компаний отвечаем сверху вопросы: почему вам нужен (иначе говоря не нужен?) интернет-магазин, (в денег нужно быть готовым накопить на его создание, как оформить основные разделы сайта, каким образом и идеже его продвигать.

Сегодня учимся приспосабливать основные отчеты в Google Analytics.

***

Возле первом знакомстве с Google Analytics беспричинно растеряться от непривычного интерфейса, изобилия отчетов, метрик и параметров. Пытаясь разобраться, начинающий начинает хаотично кликать по разделам и вперемешку изучать все подряд. Чтобы выгадать. Ant. потратить ваше время и силы, мы собрали особливо полезные отчеты Google Analytics для того интернет-магазинов.

В нашей статье наша сестра будем по умолчанию считать, ась? у нас подключен и корректно собирает цифры весь функционал отслеживания электронной торговли.

Электронная гермес

Что важнее всего отслеживать паутина-магазинам? Конечно же, продажи! Эту задачу предпочтительнее всего выполняет функционал «Электронной торговли», либо Ecommerce. Модуль изначально появился в системе Google Analytics и неотлагательно существует в двух версиях: «обычный» Ecommerce и расколоченный вариант Enhanced Ecommerce.

Старая трансформация отслеживает только заказы и входящие в них вещи, а расширенная, помимо этого, позволяет замечать воронку от просмотра товара после его покупки и включает в себя тем) других функций.

Кроме продвинутых возможностей анализа, у модуля Enhanced Ecommerce вкушать еще одна приятная особенность – шифр, работающий и в Google Analytics, и в Яндекс.Метрике (всего в случае установки через dataLayer).