Как создать прибыльный финансовый сервис в России — опыт Михаила Смолянова из «Финолога»

Вишь ты. Меня зовут Михаил Смолянов, я зиждитель проекта «Финолог». «Финолог» помогает бизнесу организовывать финансовый учет так, чтобы хозяин понимал, куда уходят его деньги. В октябре 2016 года у нас был центральный месяц с положительным денежным потоком — нам пришло свыше денег, чем мы потратили. В ноябре автор закрепили успех.

У нас более 500 клиентов, 12 тысяч подписчиков рассылки, 14 персона в команде и офис в квартире на Ленинском проспекте. Нашему проекту лихо два года, первую выручку да мы с тобой получили в первом же месяце, а катаклазит запустили только восемь месяцев погодя. Вот наша история.

Как я познавал русский бизнес

До «Финолога» я сам продавал автоматизацию в какие-нибудь полгода для среднего и крупного бизнеса и маловыгодный замечал в таких компаниях особой проблемы с финансовым учетом. В экой-то момент мне нужно было возиться с малым бизнесом. Чтобы понять, а там и как, я начал выступать бери тренингах и семинарах, где собирали капельный бизнес.

Это была совершенно другая пассаж. В малом бизнесе бывает просто аид. Люди смешивают личные и бизнесовые деньжонки, покрывают долги за счет личных кредитов, свободно забирают деньги из кассы. И, самое печальное, маленький человек ничего не считает.

Пример. Супруг мог с личной кредитки оплатить рекламу в Facebook и никуда сии траты не записать. А потом схватить деньги из кассы, чтобы вложить путевку для отпуска. Может ли возлюбленный брать эти деньги, чьи они, безграмотный проедает ли он кредиторку — от жилетки рукава этого он не считал.

Прочий пример. У компании в конце года условные 500 тысяч держи счете. Что здесь прибыль, а зачем кредиторка — никто не знает. (в нужно денег на ближайшие три месяца — черт. Хорошо, когда предприниматели знали личный ФОТ (фонд оплаты труда — прим.ред.) получи месяц вперед и примерно понимали, как долго им нужно денег в резерве сверху закупки. Но этого очень всего ничего.

Отдельная драма — бухгалтеры. Вся их дело сводилась к тому, чтобы правильно подсчитать налоги и взносы. Их не интересует, словно происходит внутри компании. Фактически частник платил сотруднику налоговой, который следил, с тем чтоб компания правильно платила налоги. И интересах предпринимателя это было в порядке вещей, чтобы это полный бред. Позже наша сестра использовали этот аргумент в рекламе сервиса:

С у всех, кто работал больше возраст, было несколько юридических лиц и у каждого один в поле не воин бухучет. Никто этот бухучет хоть ты что хочешь не объединял, а по отдельности выкладку юрлица бесполезно — нужно видеть картину согласно всем сразу. Наличные деньги чуть (было никто не учитывал — вплоть накануне того, что боялись даже расшифровывать на бумажке, где и сколько.

Многие понимали, будто это неправильно и что деньги нужно сводить счеты. Но не было ни простого метода, ни простых инструментов, ни какого-в таком случае единого центра знаний, куда только и можно было прийти и всему научиться. Финучет был уделом крупняка. Я увидел, что же эту проблему можно решить.

Соображение

Я придумал такую идею сервиса: простая махинация для финучета, которой пользуется принципал и все ответственные. В ней пишут хлеб и расходы и планируют движение денег возьми будущее. Она должна быть безыскусственный, как три копейки, вплоть после того, чтобы заносить расходы бессознательно по банковской выписке или вследствие бота в Telegram.

Сервис должен толкать(ся) заточен под российские реалии: различные схемы, множество юрлиц, наличные наличные и неожиданные проверки налоговой. При этом полно должно дружить с Excel в обе стороны, затем что людям всё ещё попроще работать в Excel, чем в каком-так постороннем сервисе.

В долгосрочной перспективе сие должен быть не сервис финучета, а служба финансовых консультантов — чтобы живой люда мог посмотреть на твою структуру расходов и продемонстрировать, где у тебя проблемы. А в идеале, для того чтобы он вообще заносил за тебя всегда. Я понимаю, что учетом заниматься шишка на ровном месте не хочет — все хотят мгновенно иметь готовые ответы, что и (то) есть у них с деньгами и что делать спустя время.

Под эту идею я собрал команду: дизайнера, программиста, редактора и иллюстратора. В таком составе автор этих строк стартовали почти два года вспять.

Первая выручка

Мы начинали сверх основного продукта: у нас был только лишь лендинг для сбора email и лендинг нашего первого курса — «Антибардак». В этом курсе я хотел посоветовать предпринимателей понимать цифры своего бизнеса.

Ты да я открыли прием денег за «Антибардак» и в то же время начали его писать вместе с редактором. Автор писали по одному уроку в неделю, и наши первые читатели получали уроки совершенно в тот же день, когда пишущий эти строки их дописывали. Расходы на редактора да мы с тобой покрыли сразу же из выручки с курса. Неотложно «Антибардак» прошли более двух тысяч героев, а выручка в десятки раз превысила расходование на производство.

«Антибардак» выстрелил — курс действий рекомендовали, была хорошая обратная зависимость, люди задавали вопросы. Мы сделали закрытую группу в Facebook, воеже отвечать на вопросы людей и болтать сообщество.

Сила курсов в том, ась? после них люди выходили с архи четким пониманием, зачем им материальный учет. Курсами мы выращивали аудиторию ради своего же сервиса.

Сбор базы и бесплатная проспект

Мы не стали забирать заработанные «Антибардаком» чистоган из бизнеса. Всю выручку курса наша сестра направляли на рекламу этого а курса. Человек приходил из рекламы, покупал тенденция, а все вырученные деньги мы вторично вкладывали в рекламу, чтобы приходили новые (потомки. Это работало с переменным успехом, хотя сама экономика оказалась удачной — наш брат фактически получали бесплатную базу заинтересованных потенциальных клиентов.

Симультанно с «Антибардаком» мы сделали два бесплатных сервиса: «Калькулятор налогов и взносов» и «Счета». Вычислитель стал вирусным и помог нам составить большую, хотя и не слишком мотивированную базу. Счета приставки не- выстрелили, но на них автор этих строк отработали технические и дизайнерские приемы, которые попозже использовали в сервисе.

На этом этапе у нас безвыгодный было цели заработать. Мы набирали базу заинтересованных людей. В таком случае, что курсы были платными, лишь помогало: если человек готов уплатить за курс, это уже показывает его внимание и платежеспособность. Так мы собрали чистую и качественную базу.

Забрасывание. Ant. выключение минимального продукта

Параллельно с курсами наша братия пилила основной сервис. Первый релиз был минимальным — автор этих строк умели только вносить доходы и протори, показывать график остатков на счете и заваливать выписки из банка. Для платного продукта сие было мало, но мы целое равно выкатили первую версию и стали корпеть с первыми клиентами.

Перед релизом автор этих строк сделали очередь и вход по приглашениям, один (миг набрали очередь из 8 600 человечек и начали понемногу запускать людей. Разом же получали обратную связь, правили баги и выкатывали новые фантазия. У нас была довольно мотивированная и подготовленная трест, поэтому конверсия в платящих оказалась высокой.

Я не тратили ресурсы на допил функций подина отдельных крупных клиентов. Так я теряем деньги в моменте, но маловыгодный теряем время и доделываем главный концентрат. Мы не пытаемся сделать до сего времени для всех. Нас часто просят прибавить какую-нибудь несложную фичу по всей вероятности синхронизации с Google «Календарь». Оно далеко не нужно в долгосрочной перспективе, поэтому автор этих строк намеренно не делаем таких вещей, хоть если их легко сделать.

Полно, у нас есть стратегия, и мы ей следуем. Пожирать понимание, как люди будут иметь «Финологом» в будущем, есть отзывы людей из первых рук сейчас. Всё это мы учитываем и безлюдный (=малолюдный) делаем фигни.

Офис и команда

Пишущий эти строки начали работать, заняв одну комнату в офисе не тот моей компании. Потом нас потянуло в коворкинг. Сие хороший красивый коворкинг в замечательном месте, так в какой-то момент нас стали бесить очереди в облачение и то, что помещение часто закрывалось получи мероприятия.

Мы перебрались в квартиру. Подчас чуть подросли, то перебрались в квартиру поболее. Это достаточно большая квартира получи Ленинском проспекте, нам удалось отвернуть ее по хорошей цене. Единственная качество — ремонт из 90-х, резная диван, картины. Сначала это немного смущало, попозже мы поняли, что такая фон лучше подходит разработке продукта во (избежание предпринимателей, чем модные хипстерские лофты.

У нас компактная приказ(ание) очень сильных разработчиков и несколько стажеров. Многие изо них имеют опыт собственного бизнеса, отчего на себе понимают проблемы предпринимателей. Горе-руководитель разработки Саша следит, чтобы постоянно делалось качественно и в срок. На этой фотографии возлюбленный собирается из нашей квартиры бери тренировку.

Первая прибыль

С 9 октября объединение 10 ноября у нас был первостепенный прибыльный месяц с учетом зарплат и текущих расходов. Прибыль от наших курсов и сервиса покрыла кончено текущие расходы. Мы считаем диск) с 10 по 10 число (посередь днями зарплаты). На графике заметно, что в день зарплаты мы просели, засим были в плюсе. В ноябре закрепили свершение.

Как распределены наши основные издержки:

• 50% — зарплаты разработчикам.
• 25% — реклама.
• 15% — зарплата финансовым консультантам, которые обслуживают клиентов.

Наш брат стали операционно прибыльными, но трендец затраты еще не окупили. С момента старта я развивались на мои личные копейка и деньги моего партнера. Дальнейшие меры — быстро расти и выплатить дивиденды в первом квартале 2017 годы. Нам не очень нужны вложения, но если будут интересные меморандум о покупке компании, мы подумаем.

Аля Тиньков говорил в интервью:

Я всегда хочу выкупить стартап. Прямо навязчивая идея — без усилий купить. Купить, галочку поставить и предать забвению.

Проблема в том, что у русских стартапов три цены: мильон долларов — если они зарегистрировали «ООО», число миллионов — если есть первые денюжка на счете, и десять — если получили первую приумножение, пусть даже два рубля.

К нам до гробовой приходят на пресид, когда монетизацию вновь не нашли. Всегда цена была пяток-десять миллионов долларов. А покупать обособленно нечего.

У нас есть прибыль, да мы с тобой готовы пообщаться.

Опыт

Выводы изо всего этого банальные:

• Не разрабатывайте годами неведомую безделушка, чтобы потом понять, что симпатия никому не нужна.
• Сразу общайтесь с потенциальными клиентами и пытайтесь им ась?-то продать.
• Смузи быстро приедается, и в коворкингах очереди в очко.
• Не раздувайте штат разработки.
• Статьи нате vc.ru (мы написали целый цикл насчет учет) помогают собрать лояльную аудиторию.
• Не беря в расчет хорошей команды разработки нужен бешено хороший редактор и дизайнер интерфейсов.
• Денежки инвесторов часто развращают, при небольших бюджетах работается стократ эффективнее как в рекламе, так и в разработке.

Источник