Медиамикс digital-инструментов для продвижения новостройки
Наживание недвижимости – одна из самых крупных покупок в жизни большинства людей. Катагенез принятия решения в среднем длится больше трех месяцев, около этом, согласно исследованиям, 92% покупателей квартир пользуются поисковыми системами.
Какой-либо набор digital-инструментов поможет застройщику максимально плодотворно сопровождать пользователя на длинном пути от связи с объектом строительства до закрытия сделки, рассмотрим в этой статье.
Рейс (корабля) клиента
По данным Nielsen за июль 2018 лета, прежде чем приехать в офис продаж застройщика безликий пользователь в течение трех месяцев проходит путь ото формирования потребности и мониторинга объектов до выбора способа покупки. Ради это время он успевает провести полноценное асколирование, делая в среднем 40–50 поисковых запросов.
Потенциальный комитент обязательно посещает:
- сайты различных застройщиков;
- городские и профильные форумы с отзывами об объекте строительства;
- видео получи и распишись YouTube с обзорами и советами по выбору недвижимости.
Угоду кому) 52% респондентов приоритетным критерием выбора жилья остается стоимостное выражение, чуть менее важны местоположение, размер и планировка.
Политика продвижения на разных этапах воронки продаж
Медиамикс – сие выбор инструментов продвижения и распределение рекламного бюджета клиента среди различными каналами с целью эффективного решения его маркетинговых задач. Никуда не денешься внимательно изучить маркетинговые и бизнес-задачи, особенности продукта, его целевую аудиторию и конкурентную среду, а тоже проанализировать воронку продаж прежде, чем строить медиамикс.
Получи и распишись каждом этапе воронки используются разные инструменты: когда на стадии информирования и вывода бренда на торжище мы ориентируемся на широкий охват, то для того стимулирования роста продаж способы взаимодействия с заинтересованной аудиторией будут чейнджиться.
На схеме показано, какие инструменты performance-маркетинга используются в недвижимости бери разных этапах воронки продаж. Их выбор продиктован необходимостью соорудить различную коммуникацию с пользователем. Если вести работу лишь на верхнем этапе, есть риск потерять потенциального клиента присутствие его переходе на следующий этап воронки – дьявол уйдет к конкурентам, так и не дойдя до продаж.
Медиамикс интересах охвата или для повышения продаж
Рассмотрим двушничек ярких примера из возможных бизнес-задач, которые ординарно ставит застройщик перед интернет-подрядчиком.
Медиамикс интересах вывода новостройки на рынок
Цель: рост охвата, подготовленность широкого круга пользователей с брендом.
Это работа с двумя верхними этапами воронки продаж, идеже актуально использовать видео и аудиорекламу, программатик-закупки и контекстную рекламу соответственно широким таргетингам.
Медиамикс для повышения продаж
Предел мечтаний: активный сбор заявок и продажи.
Актуально для проекта, у которого ранее есть брендовый спрос. Мы фокусируемся на нижних этапах воронки продаж и отрабатываем их. В этом месте эффективны другие инструменты: поисковая реклама – общая, после бренду, по конкурентам, а также ретаргетинги на поиске и в соцсетях.
Для практике мы чаще всего имеем дело с сочетанием обоих задач – вывод бренда на рынок + активные продажи, в различных пропорциях и с определенными ограничениями: вдоль бюджету, особенностям УТП, конкурентным окружением. Репутация застройщика, шаг строительства, место расположения строящегося дома – центр города другими словами окраина, также влияют на итоговый набор инструментов про медиамикса.
Клиент приходит с теми запросами, которые вырастают с его маркетинговой стратегии. Его зона ответственности – точки соприкосновения позиционирование, сочетание офлайн- и онлайн-рекламы, понимание того, делать за скольких digital-инструменты будут встроены в общую концепцию продвижения.
В зависимости ото KPI используются различные модели атрибуции, которые дают эвенту объективно оценить вклад каждого источника в решение коммерция-задачи. В охватном медиамиксе обязательно смотрите на ассоциированные конверсии, затем что что запущенный с помощью охватных кампаний процесс выбора пора и совесть знать поддержан и сконвертирован в продажу другими рекламными каналами. Я сможем оценить результат по количеству и качеству трафика возьми сайт, а также по росту брендовых запросов.
Подвижный трафик: адаптируйте сайт или потеряете клиента
Овчинка выделки стоит уделить отдельное внимание продвижению на мобильных устройствах и выработать дополнительные корректировки ставок по ним, если сайт застройщика позволяет оттяг конвертировать мобильный трафик
По статистике Google, в 2017 году долюшка поисковых запросов по недвижимости с мобильных устройств сделано достигла 53% и продолжает расти. Мобильный трафик в недвижимости согласен работает на средних этапах воронки продаж, в некоторых случаях потенциальный клиент решил, что квартиру ему треба купить и теперь выбирает, какую именно, конверсия с десктопа покуда)) выше конверсии с мобайла примерно в 1,5 раза.
Бери финальном этапе клиенты чаще изучают документацию застройщика с экрана компьютера и ноутбука, вследствие того что это удобнее. А мобильный трафик доминирует в время сравнения с альтернативными вариантами и мониторинга объектов – сие показывают независимые исследования и наш опыт.
Стоит соображаться, что 28% российских пользователей используют для выхода в царство безграничных возможностей исключительно мобильные устройства (по данным Mediascope вслед за 2017 год).
Эффективные инструменты контекстной рекламы
Ради работы с «холодным» и «теплым» спросом, повышения узнаваемости бренда и вывода новостройки в рынок:
- Медийно-контекстный баннер Яндекса;
- Контекстно-медийная невод Google и, в частности, реклама в Gmail;
- Медийные кампании Яндекса;
- Рекламная интернет Яндекса.
Задача этих инструментов – не генерировать лиды, а впихнуть объект строительства в поле зрения потенциальных клиентов, другими словами – запутать целевую аудиторию в воронку продаж.
Для работы с «горячим» спросом и сбора заявок, иным часом трафик на сайт уже есть, а брендовый потребность сформирован:
- Брендовые кампании на поиске и в сети;
- Поисковые кампании до общим запросам («купить квартиру нижний новгород», «двухкомнатные квартиры», «купить жилище в центре» и т.п.);
- Ретаргетинг на поиске и в сетях.
Рекламная частик Яндекса – это переходный инструмент, который в зависимости через настроек и набора таргетингов может выполнять как имиджевую функцию, просто так и приносить звонки и заявки.
Если клиент предоставляет CRM-базу тех, кто такой обратился в офис продаж, но не совершил покупку, наша сестра используем Яндекс.Аудитории и продолжаем напоминать этим людям о нашем проекте. А используя прейскурант тех, кто обратился и купил квартиру, создаем отрезок на основе look-alike и находим похожих сообразно поведению людей. Одно из ограничений: в базе должны лежать данные не менее 1000 уникальных пользователей.
Конкурентная поведение
Необходимость работать с конкурентным трафиком в недвижимости – это необычность отрасли, которая является следствием длительности выбора. Не грех легко потерять пользователя, если не обрабатывать конкурентоспособный трафик, так как в процессе принятия решения спирт посещает в среднем 6,7 объектов строительства. Продуманная конкурентная политика включает в себя: продвижение в сети и на поиске, в томик числе поисковый ремаркетинг и гиперлокальный геотаргетинг.
Для получения заявок важнецки учитывать, что конкурентный запрос, который используется в сетях, надобно полностью соответствовать жилому комплексу клиента по классу и расположению.
+ 5 инструментов с высокой эффективностью
1. Поведение ретаргетинга во всех рекламных каналах: поиск, яма и социальные сети
Ремаркетинг важен там, где акцептование решения длится несколько месяцев. Лучше не без усилий напоминать о себе, а менять коммуникацию в зависимости от этапов проекта и продвижения потенциального клиента сообразно воронке продаж. Например, если пользователь посетил страницу об ипотеке, в таком случае мы показываем ему выгодные условия банков пользу кого нашего застройщика, когда смотрел инфраструктуру – говорим в объявлении для школы, близость к метро и т.п.
2. Lead Ads в социальных сетях
По части нашему опыту Lead Ads – самый взрывной формат взаимодействия с потенциальным клиентом в соцсетях. Симпатия дает возможность пользователю позвонить или оставить исходняк, не заходя на сайт застройщика – это источник большого количества заявок ровно по невысокой цене.
3. Гиперлокальный таргетинг
По данным Nielsen, 91% собственников к моменту покупки квартиры либо имели указатель приоритетных районов, либо точно знали, где хотят почерпнуть жилье. От 40 до 90% покупок квартир совершаются в районе проживания. Нежели крупнее город, тем выше этот показатель. Народонаселение миллионников редко меняют район, поэтому необходимо видимое дело показывать им рекламу новостройки поблизости.
Настраиваем гиперлокальный таргетинг как бы в контексте, так и в таргетированной рекламе: Google и Яндекс дают реальность сделать это с разным уровнем детализации. В Яндексе рисуем площадка для демонстрации объявлений, не забывая исключить зоны транзитных потоков в нескольких шагах объекта строительства (крупных торговых центров, вокзалов, промзон и т.п.).
Пока еще один вариант эффективной отдачи гиперлокального таргетинга – хуйня с конкурентным трафиком. Создаем полигоны в радиусе 500 метров через офиса продаж конкурентов, выбирая тех пользователей, которые находятся немного спустя прямо сейчас либо были единожды за последние пара месяца. Это уточнение необходимо, чтобы исключить тех, кто такой бывает в указанном месте регулярно – живет или работает.
Находясь в процессе выбора в ряду конкретными объектами, люди приезжают на место строительства, (для того уточнить детали. Зачастую прямо там они начинают копошиться дополнительную информацию и сравнивать предложения. Это еще одна причинность для застройщика иметь сайт с адаптированной мобильной версией.
4. Смарт-баннеры
Появившийся в апреле 2017 годы формат смарт-баннеров — новинка для недвижимости. Изначально некто был доступен только для ecommerce, где успел идеально себя зарекомендовать.
Чаще всего, это часть ретаргетинга: персонализированный баннер, некоторый демонстрируется тем, кто уже посещал сайт застройщика. Визуальная престижность, индивидуальное обращение (показ именно того предложения, которым юзер интересовался ранее, например, 1-комнатной квартиры) и платеж за клик делают этот формат перспективным интересах продвижения недвижимости.
Важно: для запуска смарт-баннеров необходим XML-фид, составленный по определенным параметрам.
5. Видео
Согласно исследованиям Nielsen – и тот и другой третий покупатель недвижимости использует онлайн-видео в качестве источника информации, просматривая в среднем 63 ролика точно по теме. Приобретающие жилье в новостройках более активны – они смотрят в среднем 111 релевантных видео в YouTube. Учитывая, что видеопорталы предлагают большой кариотип аудиторных таргетингов, видео становится отличным каналом в (видах взаимодействия с потенциальным клиентом на этапе выбора.
Выводы
Редкость построения медиамикса в недвижимости связана, прежде всего, с длительным циклом торговые связи в отрасли. Кроме того, набор performance-инструментов склифосовский продиктован:
- бюджетом;
- стадией развития проекта;
- бизнес-задачами клиента.
В зависимости через этого digital-подрядчик работает с разными этапами воронки продаж, подбирая рекламу, максимально релевантную для того целевой аудитории.
Источник:
нет комментариев