Памятка руководителю: как быстро провести аудит интернет-маркетинга, если вы в этом мало понимаете

Наш брат разработали чек-лист, который поможет владельцам бизнеса и топ-менеджерам воспринять состояние интернет-маркетинга в компании и спрогнозировать возможный росточек.

Это список создан с учетом того, что управленцы почасту не знают всех тонкостей продвижения в интернете, так при этом решение о выделении денег на него принимают в частности они.

Информацию для вас должен помочь скопить один из специалистов компании: маркетолог, интернет-маркетолог, маст по интернет-рекламе или SEO-специалист. Если внутренних специалистов у вам нет, нужно поставить задачу вашему агентству.

Вас как руководителю останется оценить полученные данные и отгрохать правильные выводы.

Проверка 1. Стоит ли не входя в подробности активно работать в интернете на вашем рынке?

К этого надо изучить спрос на ваш фабрикат в интернете. Если спроса нет, то не овчинка выделки стоит рассчитывать на вал продаж в онлайне.

Как сие оценить

1. Берем маркетинговое исследование спроса и объема рынка в рублях и потенциальных потребителях (готовое неужели заказываем). Исследование понадобится для дальнейшего сравнения с всемирная сеть-спросом.

2. Собираем спрос по семантическому ядру прямого сформированного инет-спроса на верхнем уровне. Для этого ставим задачу маркетологу и SEO-специалисту:

• Скопить самые популярные запросы, по которым клиенты будут подыскивать в интернете вашу продукцию или компанию;
• Посмотреть наличность этих запросов в Яндексе и Google. Можно найти показатели только по Яндексу в Вордстате и умножить на 1,9, ради добавить спрос по Google.

3. Смотрим региональность спроса в Вордстате (супинатор «По регионам»). Это необходимо, чтобы определить регионы с максимальным спросом в вашу продукцию и отсечь те, где вы безвыгодный работаете.

4. Определяем сезонность спроса на вашу продукцию в области Вордстату (вкладка «История запросов»). Смотреть нужно показатели за год, а лучше два.

5. Собираем спрос за ядру конкурентного спроса на верхнем уровне. Сие делается аналогично пункту 4, но вводим в строку поиска названия всех брендов, марок, моделей конкурентов.

6. Собираем вопрос по ядру сформированного смежного спроса на верхнем уровне. Сие делается аналогично пунктам 4 и 5, но в этом случае исследуем вещи и услуги, смежные с вашим рынком. Это не ваш неприкрытый спрос, но очень близкий к вам рынок, для котором можно продать ваше предложение.

Например, ежели вы занимаетесь бухгалтерией для ИП, предложите близкие услуги людям, которые планируют открыть свой невнушительный бизнес.

При поиске учитывайте ваши регионы присутствия.

7. Сравниваем совместный объем рынка из пункта 1 с тремя видами спроса и суммой данных за ним. После этого делаем выводы, какую долю и да и нет-спрос занимает в общем объеме рынка. Так пишущий эти строки понимаем, на что можем рассчитывать в охвате и продажах.

В чем дело? важно проконтролировать

— Собран не только прямой сформированный интерес, но и конкурентный и смежный;

— Учитывается не только Яндекс, же и Google (не забываем умножить данные по запросам с Вордстата на 1,9);

— В исследовании учитывается сезонность (поэтому получайте данные за 2 года), ваши регионы присутствия и продаж;

— Неравно вы сравнили данные из исследования рынка со своими и кончено оказалось плохо, не опускайте руки. Начните исследовать стратегию интернет-маркетинга, чтобы не потерять уже больше времени;

— Если продукт или рынок новые и спроса а ещё нет, анализируйте смежный спрос. Из него и вырастет неволя в вашем предложении.

Инструменты и сервисы

— Готовые исследования (вот хоть, магазин исследований РБК) или исследовательские агентства, делающие их получай заказ;

— Вордстат и Key Collector — для оценки интернет-спроса;

— XMind сиречь MindMeister — для визуализации ядра запросов в дерево;

— Excel — для того итогового сравнения.

Проверка 2. Ваше положение для интернет-рынке по количеству потенциальных клиентов, которых ваша сестра смогли привлечь

Это исследование покажет, какой выигрыш интернет-рынка вы уже охватили.

Как сие оценить

1. Из Этапа 1 берем объем интернет-рынка до вашей нише. Это примерное количество людей, которые интересуются вашим сайтом и сайтами ваших конкурентов. (бог) велел брать только прямой сформированный спрос, можно сложить конкурентный и смежный: экспериментируйте, смотрите на результаты.

2. Сравниваем цифры компании и общее количество людей в тематике:

• Берем метраж уникальных посетителей (не визитов — это важно!) у вам на сайте за период 1–2 года;
• Вычитаем изо полученной цифры брендовый трафик с упоминанием названия вашей компании, обслуживание, товара;
• Сравниваем данные вашей компании за таковой же период (1 или 2 года) с общим числом людей на вашем рынке в интернете;
• Делаем выводы: идеже вы, где рынок, куда можно расти.

С:

Входные двери

Суммарное количество уникальных посетителей ради 2 года: 3,47 млн пользователей.

С учетом того, чего объем брендового трафика составляет порядка 50%, делаем совет, что 1,7 млн пользователей перешли из интернета получи и распишись сайт компании по не брендовым запросам.

Там видно будет данные спроса:

Мы усреднили значения каждой великий группы и приводим данные в табличном виде с разбивкой ровно по месяцам и годам. К сожалению, поисковая система Яндекс предоставляет способности с задержкой в 1 месяц, поэтому для более глубокой оценки развития рынка конструктивно хранить статистические данные за прошлые года.

Какими судьбами важно проконтролировать

— Учитываются уникальные посетители на сайте, а приставки не- количество визитов или просмотров;

— Не забыть произвести вычитание весь трафик с упоминанием названия вашей компании, товаров и услуг.

Инструменты и сервисы

— Яндекс.Свидетельство о рождении, Google Analytics — для получения количества посетителей у вы на сайте;

— Ваша CRM — для выгрузки данных по части продажам;

— Excel — для итогового сравнения.

Промежуточный следствие

После первых двух шагов многое становится вразумительно. Вы увидите состояние своей ниши в интернете и сможете схватить, стоит ли активно продвигаться онлайн или сфокусироваться в офлайне. Тут же будет информация о ваших успехах: какую долю рынка посчастливилось захватить в интернете за последние 1–2 года работы.

Не вдруг становится понятна квалификация агентства интернет-маркетинга и внутренних специалистов.

Условия по Проверкам 1 и 2 можно получить за 1–2 дня неспешной работы специалистов одновременно с решением обычных задач. Фактически эта задача занимает 3–4 часа.

Инспекция 3. Сравнение с конкурентами

Из предыдущих пунктов ваша милость узнаете реальную картину происходящего с рынком и вашей компанией. Хотя еще более отрезвляюще действует понимание, где находитесь вам, а где — конкуренты.

Для сравнения лучше выбрать прямых аль очень активных косвенных конкурентов.

Как это счесть

1. Смотрим затраты на контекстную рекламу вашей компании и конкурентов. С целью этого можно использовать сервисы, указанные ниже. Бери количественные значения ориентируйтесь аккуратно, а вот относительные в этом случае будут конкретнее. Это значит, что можно сравнить себя с конкурентами в коэффициентах.

К примеру сказать, если сервисы показывают, что у вас на контекстную рекламу уходит 80 000 рублей в месяцочек, а у конкурента — 320 000, получается коэффициент 4. Потом берем частный реальный бюджет, умножаем его на 4 и получаем сумму, которую партнер тратит на контекст.

Оценка контекстной рекламы конкурентов и их бюджетов в SpyWords

Квалиметрия посещаемости сайта-конкурента и динамики изменения трафика по вине similarweb.com

Оценка структуры трафика сайта-конкурента спустя similarweb.com

2. Оцениваем трафик на вашем сайте и возьми сайтах конкурентов (за вычетом контекстной рекламы). Таковой анализ показывает уровень SEO и контент-маркетинга. Кроме того, разрешается сравнить вас и конкурентов с общим спросом на рынке, определенным дотоле.

Что важно проконтролировать

— Исследование не 1–2 конкурентов, а 10.

Инструменты и сервисы

— SpyWords, Serpstat — к анализа затрат на контекстную рекламу, SEO, количества посетителей сайтов конкурентов;

— SimilarWeb — чтобы анализа количества посетителей на сайты конкурентов за каналам;

— Другие сервисы для анализа конкурентов в интернете;

— Выписки с ЕГЮРЛ и по налоговой отчетности. Их можно выколотить онлайн за 300–500 рублей;

— Excel — для того итогового сравнения.

Проверка 4. Быстрая оценка бюджетов, которые потребно вкладывать в интернет-маркетинг

Смотрим предыдущий пункт оборона сравнение с конкурентами. Это часть ответа про бюджеты.

Допустимо, лидеры рынка тратят 10Х, вы — 0,5Х. Рассуждать в духе: «Будем сидеть эффективнее и за 1–1,5 года всех порвем!» — бесцельно. Чтобы догнать конкурентов, вам потребуется минимум тетечка же 10Х бюджета. Впоследствии бюджеты можно будет оптимизировать и возиться с 3-5Х так же эффективно, как другие работают с 10Х. Только это возможно только тогда, когда вы выйдете сверху один уровень с конкурентами.

Как это оценить

1. Соберите ответы нате базовые вопросы:

— Сколько продаж вы хотите выжать из интернета в месяц?

— С каким средним чеком?

— Какая предвидится маржа с одной продажи?

— Сколько заявок для сего надо получить (формы на сайте, корзина, сотник — всеми возможными способами)?

— Сколько продаж из интернета вас получаете сейчас?

2. Берем общее число посетителей сайта, делим держи количество заявок с сайта, а количество заявок делим возьми количество продаж. Получаем все нужные нам коэффициенты конверсии (визитер —> заявка —> продажа). При этом недурно бы разделить трафик на брендовый и небрендовый.

Параметр	Симптом
Посетители, шт	20000
Количество заявок, шт	200
Конверсия в заявку	1,00%
Продажи, шт	80
Пересчет в продажу	40,00%

3. Берем весь трафик на рынке. (в смотрим трафик у самых сильных конкурентов. Умножаем кажинный из этих показателей на коэффициент конверсии, тот или иной посчитали для себя выше. Получаем отличный цель для продаж.

Параметр	Показатель
Всего трафик	150000
В (итоге заявок, шт	1500
Конверсия в заявку	1,00%
Всего продажи, шт	600
Перевод в продажу	40,00%

В таблице выше, на основании данных соответственно конверсиям из предыдущей таблицы, рассчитан примерный выкид рынка, аналогичным образом можно рассчитать долю конкурента, иначе) будет то вы знаете? сколько трафика он получает.

4. Прикидываем согласно Яндекс.Директу, сколько стоил бы весь затор в тематике у конкурентов, если его целиком выкупить в контекстной рекламе Яндекса. Берем спецразмещение, с тем чтобы захватить максимальный объем и охват:

— Которого не ешь — не хочу до конкурентов;

— Которого не хватает, чтобы взять в кольцо ~20% всех людей на рынке (см. Проверку 1 с общим спросом в тематике).

5. Итак очень грубая, но вполне сносная оценка. Не возбраняется сделать более точный анализ, но такие подсчеты сложны и требуют подготовки в виде стратегии интернет-маркетинга.

Что такое? важно проконтролировать

— Учтите, что прогноз затрат в контекстной рекламе зависит ото того, с какими типами соответствия вбивать запросы в прогнозатор. Выбирайте широкое годность (без кавычек), чтобы спрогнозировать затраты с запасом, и узкое (в кавычках) — затем) чтоб(ы) понять план-минимум.

— Если у вас уже запущена контекстная публикация, надо получить в прогнозе число посетителей, которое в одинаковой степени превышению + тому, что покупается сейчас, чтобы выудить реальную ставку за клик.

— Если вы отнюдь не можете собрать ответы на базовые вопросы после продажам и заявкам, это очень тревожный сигнал и нужно экстренно обратиться за помощью к другому агентству.

— SEO тоже позволено посчитать по выше указанной аналогии: например, за ставке за гарантированные показы в прогнозах бюджета возьми Яндекс.Директе. Для этого смотрим прогнозное срок переходов по запросам в кавычках.

Инструменты и сервисы

— Мониторинг бюджета Яндекс.Директ;

— Excel — для итогового сравнения.

За такой проверки вы получите фактическую информацию, понятную топ-менеджеру, владельцу компании и любому другому сотруднику. Останется в какие-нибудь полгода сделать выводы и принять решение.

Если показатели вы устраивают, агентство работает хорошо и не стоит его разменивать, по крайней мере, в ближайшее время.

Если ваш брат понимаете, что безнадежно отстали по трафику, инвестициям в рекламу, доле рынка — сие не повод опускать руки. Нужно разработать ож на 3–4 года и следовать ему. Кроме того, предпочтительнее сменить подрядчика и перестать верить в то, что ради несколько месяцев и пару сотен тысяч рублей конец наладится.

Источник: www.seonews.ru