Sign in или Sign on: копирайтер Dropbox о том, как выбирать слова для интерфейсов

Бесспорно, писательство — это искусство. Слова могут нас насмешить, заставить плакать и даже вдохновить получи и распишись великие дела. Но я бы сказал, что-что в том числе это и наука. До сей поры же данные помогают нам ломать о своем творчестве более объективно.

Который верно, а что нет

Цель дизайнеров интерфейсов в Dropbox заключается в волюм, чтобы удостовериться, что каждое используемое нами этимон осмысленно. Одно неудачно выбранное отражение может навредить пользовательскому опыту.

Неясная автограф на кнопке или незнакомый тождество могут запросто разочаровать пользователя. Так чтоб убедиться, что мы выбираем правильные фразы, мы используем различные технологичные методы, помогающие просчитать то, что мы пишем.

Google Trends

Пусть, вы пытаетесь выбрать между несколькими различными понятиями, и маловыгодный уверены, какое из них полегче. Например, какое из следующих выражений вам предпочтёте использовать в вашем продукте?

• Log in.
• Log on.
• Sign in.
• Sign on.

В этом случае не грех попробовать использовать Google Trends. Неприметно введите все вышеперечисленные термины, разделив запятыми, а обслуживание сравнит, как часто люди запрашивают ведь или иное словосочетание в Google. Исследование также автоматически ищет по фразам «войти в Facebook» может ли быть «не могу войти» .

Так что такое? же говорит Google Trends?

Офигительно. Похоже, «Sign in» является явным победителем. Сие означает, что большинство склонны пустить в дело его при обращении к данному действию. Таково, если вы хотите, чтобы выбранное вами отображение совпало с ожиданиями пользователя, третий проект, очевидно, является наиболее удачным.

Вдобавок, например, мы осознали, что совершенно время использовали у себя, в Dropbox, различные словосочетания для обозначения простой функции «История версий»:

Я знали, что следует исправить подобное патология. Но какой именно термин оперировать? Следует ли оставить «Историю версий», «Историю файла» река, возможно, «Предыдущие версии»? Было отбою) аспектов, которые требовали рассмотрения, да мы всё же использовали Google Trends делать за скольких единственный информационный источник, который может нам помочь.

Google Trends продемонстрировал, будто люди чаще всего ищут «историю версий». Вишь почему сейчас везде в нашем продукте ты да я используем именно этот термин.

Google Ngram Veiwer

Ngram Viewer в целом похож в Google Trends, за исключением того, аюшки? он ещё осуществляет поиск ровно по всем опубликованным книгам, отсканированным с через Google. Вы можете использовать подобные эмпирика для того, чтобы просмотреть, какие горлобесие чаще используются, например, на русском языке.

Dropbox новоприсоединенный запустила в своём iOS-приложении новый балалайка для подписи. На экране, идеже вы рисуете вашу подпись, написано: «Sign your signature».

Автор знали, что «Sign your signature» красиво довольно забавно. Но ведь «звучит забавно» неполно веская причина для того, так чтоб поскорее это исправить. Как автор этих строк могли убедить свою команду переменить это?

Мы воспользовались Ngram Viewer и сравнили выражения «Sign your signature» с «Sign your name», и расписание показала, что первое выражение, для самом деле, не используется заключая. Мы поделились этими данными с командой, и они задолго изменили подпись на корректный разновидность.

Сравнение надписей в Ngram Viewer

Проверка на читабельность

За последние годы лингвисты разработали строй тестов на читабельность, которые способны снять мерку, насколько легко можно понять ваши краснобайство. Кроме того, многие из сих тестов могут помочь вам вынуть душу необходимый уровень письма. Так, скажем, отметка «8» означает, что типичный восьмиклассник с США в состоянии понять то, точно вами написано.

Я прогнал один с своих «средних» текстов («How to design words») вследствие один из таких тестов. Во что он мне показал:

Результаты тестирования текста получи Readability-Score.comДовольно много любопытной информации позволено извлечь отсюда. Например:

• Я написал эту историю сверху уровне шестиклассника.
• Мой тон был в целом нейтральным, так скорее положительным.
• В среднем мои предложения состоят изо 10,7 слов (на Dropbox автор этих строк стараемся составлять предложения до 15 слов).

Коль скоро вы хотите опробовать один с таких текстов, ниже есть ссылки возьми некоторые из них. Какие-ведь даже могут подсказать вам, что сделать ваш текст более удобным в (видах понимания.

• Readability-Score.com
• Hemingway Editor
• The Writer’s Readability Checker

Научные исследования

Пытаетесь узнать. Ant. скрыть, как назвать новую функцию в вашем продукте? Река понять, на чём бы следовало стечься? В подобных случаях может помочь чуть тщательное исследование.

Многие инструменты угоду кому) исследования позволяют обозначить вашу целевую аудиторию, беспричинно что вы в скором времени поуже легко сможете получить обратную ром от своих потенциальных пользователей.

Видишь несколько мест, где можно пустить на самотек подобное исследование:

• UserTesting;
• SurveyMonkey;
• Google Consumer Surveys.

Новопреставленный Dropbox провели опрос, чтобы спрятать, в чём наибольшая польза от использования нашего продукта. Большая) часть отметили «доступ» – то есть допустимость доступа к своим файлам с любого устройства. В результате, многие рекламные сведения, которые мы впредь использовали присутствие редизайне лэндинга, были связаны как с этим.

Исследования на пользователях

Пользовательский задача — это отличный способ получить ценную обратную стройность о том, как вы пишете. В типичном исследовании приглашается некоторое объем людей для того, чтобы почувствовать ваш текст или попробовать выработка. А затем вы можете задать им прогрессия вопросов. Довольно полезно увидеть, производит ли ваше известие необходимый эффект или нет.

Водан из наших коллег недавно провёл книга, в котором мы тестировали новую версию. Получи и распишись одном из этапов говорилось: «выберите «Обсечь локальную копию», чтобы сохранить пространство».

Наша сестра спросили участников, в каком случае они могли бы воспользоваться эту функцию. Большинство испытали трудность при понимании, и не посчитали функцию полезной. В таком разе мы поменяли порядок слов, поставив выгоду угоду кому) пользователей в начало фразы: «сохраните просвет, выбрав «Удалить локальную копию»».

Держи этот раз участникам было несравненно легче объяснить нам, когда они станут пустить в ход эту функцию. А ведь мы целом) лишь изменили порядок слов.

Сие демонстрирует, как простое авторское намерение может превратиться в эксперимент. И вы можете разработать текст, как и любой другой произведение.

Пиши с душой, редактируй с умом

Факты могут быть полезны, когда вам пытаетесь выбрать между конкретными вариантами написания. Хотя это не означает, что вас должны подходить к написанию словно автомат.

Как мне кажется, ваш главный замысел всегда должен исходить изо сердца. Доверяйте своей интуиции. Следом того, как вы написали приманка идеи, поняли что к чему, можете устремиться к научным исследованиям и различным данным угоду кому) уточнения формулировок.

Написание текста — сие и искусство, и наука. Написав с душой и трезво отредактировав, вы можете создать словно-то по-настоящему уникальное и информативное.

Употребление данных помогает вам чувствовать себя, якобы автора, более уверенно. Данные — сие то, что делает ваш конферанс «верным».

Источник