Тренды email-маркетинга на 2017 год

Держи сколько email-рассылок вы подписаны? А сколько из них вы постоянно читаете? Теперь подумайте о своих подписчиках. Они очень ждут от вам полезных и интересных email’ов, которые будет приятно и удобно разбирать (руку). Вы присылаете именно такие письма?

Пока вы думаете, предлагаем подборку трендов email-маркетинга, которые помогут вы отправлять правильные рассылки в 2017 году.

Персонализация

Персонализация – мощный снасть, который маркетологи должны использовать в том числе и в рассылках. По данным Email Tracking Report, 63% пользователей считают, яко в их почте недостаточно полезных писем. А чем выше персонализация, тем полезнее ваши корреспонденция и выше вовлеченность.

Изучайте своих подписчиков, сегментируйте базу, настраивайте таргетинги. И результаты безвыгодный заставят себя долго ждать.

Мобилизация

В 2017 mobile-friendly – залог успешности приставки не- только сайта, но и рассылки. Согласно исследованию ComScore, на долю мобильных устройств надобно 65% времени пользователей в Сети, так что десктопы становятся «вторичной точкой касания».

Позаботьтесь, (для того ваши письма одинаково хорошо выглядели и на мобильных устройствах, и на компьютерах. И опора – чтобы смена устройства не мешала пользователям совершать целевые действия.

Диалоговый контент

Хотите повысить вовлеченность? Тогда вам пора выходить за граница обычных электронных писем. Исследования показывают, что добавление видео в письма улучшает цифры на 300%, а динамический контент увеличивает CTO на 73%.

Не стоит снимать художественные фильмы ради каждой рассылки. Начните с малого: снимите небольшой ролик на iPhone alias просто добавьте гифок.

Короткие письма

Обычный офисный сотрудник получает больше 120 писем в день. Нас бомбардируют акциями и уведомлениями, заманивают привлекательными заголовками.

Учитывая приращение популярности мобильных коммуникаций, привлекательные темы и короткие письма с четким и убедительным призывом к действию будут важны в 2017 году якобы никогда.

По данным Boomerang, идеальная длина письма колеблется между 50 и 125 словами. Смертность отклика у этих писем выше 50%. А очень короткие темы письма (3–4 красивые слова) дают неплохой отклик – 48%.

Пользовательский контент

По данным исследования Nielsen, 84% потребителей доверяют рекомендациям других пользователей. Сравните с 15%, которые доверяют рекомендациям бренда.

С ростом популярности Instagram, Pinterest и других социальных медиа у маркетологов появился ход к реальному опыту пользователей.

Добавляйте в письма фото реальных пользователей, использующих ваш предмет торговли, или их отзывы, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.

Мнение экспертов

Ритуня Баженова, руководитель направления email-маркетинга «Скобеев и партнеры»

Измерение эффективности email маркетинга

Владельцы бизнеса частенько ориентируются на рынок и конкурентов, чтобы разработать действенные критерии измерения эффективности рекламного канала. Же в случае email маркетинга стоит учитывать, что это направление относительно новое проявление на российском рынке. Поэтому считать кого-то ориентиром, на муж взгляд, можно только условно.

Оценивать показатели открываемости и кликабельности банально — маркетологам нелишне анализировать вовлеченность пользователей. Наиболее простой и популярный инструмент для этого — Google Analytics. Да его возможности достаточно ограничены, поэтому я советую выйти за грани Рунета и направить внимание на инструменты email маркетинга, которые используют наши западные коллеги.

В рычаги с этим, пожалуй, главный тренд email маркетинга 2017 года — активное вырабатывание самой области и поиск новых методов оценки эффективности.

Изменение дизайна

Теперь рассылки можно условно разделить на 3 типа:

• на основе текстового блока
• получи и распишись основе картинок
• на основе таблиц

В 2017 году, преследуя всю ту но цель по вовлеченности подписчиков, email маркетологи добавят интерактивности в письма — просчет фотогалерей, заполнение опросов, просмотр видео и т.д.

Адаптация писем под мобильные устройства

Да что ты, многие почтовые сервисы автоматически адаптируют письма под мобильные устройства. А в этом случае речь идет только об адаптации отображения.

В 2017 году игра стоит свеч кардинально изменить подход к содержанию рассылок: длина текста, формат и количество картинок, факт. Ant. отсутствие кнопок и возможность совершать какие-либо действия — все это нужно соображаться.

Юлия Ракова, директор по маркетингу GetResponse Россия

Самым главным трендом в 2017 году я назову автоматизацию email-маркетинга. Автоматизация маркетинга – сие доставка правильному человеку правильного сообщения в правильное время для того, с намерением человек совершил нужные вам действия.

Она позволяет управлять сложными сценариями взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами в режиме реального времени. Исследования Ascend2, Nucleus Research и VenureBeat показывают, словно с помощью автоматизации можно получить:

• увеличение количества лидов на 61%,
• повышение выручки через продаж на 47%,
• сокращение операционных маркетинговых затрат на 12,2%.

Автоматизация email-маркетинга позволяет от балды и просто проводить расширенную сегментацию ваших клиентов и автоматизировать комплексные email-кампании. В зависимости через действий подписчика (открыл письмо – не открыл, кликнул по ссылке в рассылке – мало-: неграмотный кликнул и проч.) вы присваиваете подписчикам теги и баллы, и своевременно отправляете им целевые email-рассылки. Таким образом, ваш брат максимально быстро повышаете результативность вашего email-маркетинга.

Автоматизация зарекомендовала себя в духе отличный инструмент для:

• проведения промокампаний,
• создания автоворонок продаж, в частности интересах онлайн тренингов,
• возврата покупателей к брошенным корзинам в ecommerce,
• построения лояльности,
• реактивации неактивных подписчиков.

Перед этим автоматизацию могли позволить себе только крупные компании. Но все меняется, и безотложно она становится доступной малым и средним бизнесам.

На платформе интернет-маркетинга GetResponse автоматизация реализована в функционале Marketing Automation. Познакомиться более подробно с Marketing Automation вы можете по ссылке. Напомню, подобно как для новых пользователей в GetResponse действует бесплатный 30-дневный период. 

А что-что вы ждете от email-маркетинга в 2017 году?

Источник: www.seonews.ru